Política de privacidad y cookies

En Saldia tratamos los datos personales con cuidado y solo para prestar el servicio. Aquí te explicamos qué datos usamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Titular

[Nombre y apellidos o razón social]

NIF

[NIF o CIF]

Domicilio

[Domicilio completo]

Email

[Email de contacto]

2. Qué datos tratamos y para qué

Datos de tu cuenta y de tu empresa

Tu email y tu contraseña (que se guarda cifrada y nadie puede leer), y los datos de tu empresa: nombre, CIF o NIF, email y teléfono. Los usamos para crear tu cuenta y prestarte el servicio que contratas (base legal: ejecución del contrato, art. 6.1.b del RGPD).

Facturas, clientes y recordatorios

Las facturas que subes, los datos de tus clientes, los textos de los recordatorios y el historial de envíos. Son tuyos: solo los tratamos para prestarte el servicio, por tu cuenta y siguiendo tus instrucciones (ver el apartado 3).

Pago de la suscripción

El pago lo gestiona Stripe: los datos de tu tarjeta van directamente a Stripe y nosotros no los vemos ni los guardamos. Solo guardamos el estado de tu suscripción (base legal: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables, art. 6.1.c).

Emails del servicio

Te enviamos los emails necesarios para usar Saldia: confirmar tu cuenta, recuperar la contraseña o avisarte de algo importante de tu suscripción. No te enviamos publicidad.

Seguridad y prevención de abusos

Registros técnicos (como la dirección IP y la fecha de cada acceso) y un registro del uso diario de algunas funciones, para proteger el servicio, evitar fraudes y aplicar los límites de uso (base legal: interés legítimo, art. 6.1.f).

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

3. Datos de tus clientes

Cuando das de alta a tus clientes (nombre, persona de contacto, email, teléfono, CIF o NIF) y sus facturas, el responsable de esos datos eres tú, y Saldia actúa como encargado del tratamiento: solo los usa para enviar los recordatorios que tú programas y para mostrártelos en la app. Las condiciones de ese encargo están en las condiciones de uso. Si uno de tus clientes quiere ejercer sus derechos, debe dirigirse a tu empresa; si nos escribe a nosotros, te lo haremos llegar.

4. Con quién compartimos los datos

Para prestar el servicio nos apoyamos en estos proveedores, que tratan los datos por nuestra cuenta y con contratos que les obligan a protegerlos:

• Supabase: base de datos, cuentas de usuario y archivos de las facturas (servidores en la Unión Europea).
• Vercel: alojamiento de la web y ejecución de la aplicación (Frankfurt (Alemania); empresa de EE. UU.).
• Anthropic: lectura de las facturas y redacción de los textos con inteligencia artificial (Claude) (EE. UU.).
• Resend: envío de los emails (recordatorios, confirmaciones) (región de la Unión Europea; empresa de EE. UU.).
• Stripe: cobro de la suscripción y emisión de sus facturas (Irlanda; grupo de EE. UU.).

Algunos de estos proveedores son de Estados Unidos o pueden acceder a los datos desde allí. En esos casos, la transferencia se hace con las garantías que exige el RGPD: las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Anthropic no usa los datos que le enviamos para entrenar sus modelos.

Fuera de estos casos, solo cederemos datos cuando lo exija la ley (por ejemplo, a un juzgado o a Hacienda).

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Los datos de tu cuenta, tu empresa, tus facturas y tus clientes, mientras tengas cuenta en Saldia. Si acaba tu prueba o cancelas la suscripción, los conservamos para que puedas volver cuando quieras, salvo que nos pidas borrarlos.
• Si pides la baja, borramos tu cuenta y los datos de tu empresa en un plazo máximo de 30 días. Las copias de seguridad se renuevan en ese mismo plazo.
• Los datos de facturación de tu suscripción, durante los plazos que exige la ley (hasta 6 años, por el Código de Comercio y la normativa fiscal).
• El registro de uso diario, 30 días.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a su tratamiento o recibirlos en un formato para llevarlos a otro servicio. Escríbenos a [Email de contacto] indicando qué necesitas; te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Toda la comunicación con Saldia va cifrada (HTTPS). Cada empresa solo puede ver sus propios datos, las facturas se guardan en un almacén privado y los enlaces para abrirlas caducan al minuto. Revisamos la seguridad del servicio de forma periódica.

8. Cookies

Saldia solo usa cookies técnicas, imprescindibles para que funcione: las que mantienen tu sesión iniciada mientras usas la app. Por eso no te pedimos consentimiento (la ley lo exceptúa para este tipo de cookies). No usamos cookies de análisis ni de publicidad.

Cuando pagas tu suscripción, lo haces en la página segura de Stripe, que puede usar sus propias cookies para prevenir el fraude, según su política de privacidad.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, te lo avisaremos por email antes de que entre en vigor. La fecha de la última versión está al principio de esta página.