Condiciones de uso

Estas condiciones regulan el uso de Saldia y forman el contrato entre su titular («Saldia», «nosotros») y la empresa o profesional que se registra («tú», «el cliente»). Al crear tu cuenta declaras que las has leído y las aceptas.

1. Quiénes somos

Titular

[Nombre y apellidos o razón social]

NIF

[NIF o CIF]

Domicilio

[Domicilio completo]

Email

[Email de contacto]

2. El servicio

Saldia es una aplicación web para gestionar el cobro de facturas: permite registrar facturas y clientes, leer los datos de las facturas con inteligencia artificial, enviar recordatorios de pago por email a tus clientes, preparar mensajes de WhatsApp y ver el estado de tus cobros.

Saldia está pensada exclusivamente para empresas y profesionales, que la usan para su actividad. No se dirige a consumidores, por lo que no se aplican las normas de protección de consumidores (como el derecho de desistimiento).

3. Tu cuenta

• Los datos que nos des al registrarte (tuyos y de tu empresa) deben ser verdaderos y estar al día.
• Eres responsable de guardar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Si sospechas que alguien la está usando, cámbiala y avísanos.

4. Prueba gratuita

Al registrar tu empresa tienes 30 días de prueba gratis con todas las funciones, sin dar ninguna tarjeta. Hay una sola prueba por empresa (por CIF o NIF). Cuando termina, si no te has suscrito, la app se bloquea y dejan de enviarse los recordatorios, pero tus datos se conservan por si te suscribes más tarde.

5. Precio y pago

• La suscripción cuesta 69,00 € al mes más IVA (21 %), en total 83,49 € al mes.
• Se paga por adelantado cada mes con tarjeta, a través de Stripe, y se renueva automáticamente. Si te suscribes durante la prueba, el primer cobro se hace al terminar la prueba.
• Recibirás la factura de cada pago por email y podrás descargarla desde Ajustes → Suscripción.
• Si un cobro falla, Stripe lo reintenta durante unos días. Si no se consigue cobrar, la suscripción se cancela y la app se bloquea hasta que vuelvas a suscribirte.
• Si cambiamos el precio, te avisaremos por email al menos 30 días antes. Puedes cancelar antes de que se aplique.

6. Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras desde Ajustes → Suscripción, sin permanencia ni penalización. Seguirás usando Saldia hasta el final del mes ya pagado, y no se devuelven los periodos parciales. Si además quieres que borremos tus datos, escríbenos a [Email de contacto].

7. Uso permitido

Saldia solo se puede usar para recordar el pago de facturas reales, emitidas por ti y pendientes de cobro. No está permitido:

• Enviar comunicaciones comerciales, publicidad o mensajes que no sean recordatorios de pago.
• Hacerse pasar por otra empresa o persona, ni escribir textos amenazantes, ofensivos, engañosos o ilegales.
• Reclamar deudas que no existen o que ya se han pagado.
• Intentar acceder a datos de otras empresas, saltarse los límites o dañar el servicio.

Para proteger el servicio aplicamos límites diarios razonables (por ejemplo, de facturas leídas con inteligencia artificial o de emails enviados). Con un uso normal no los notarás. Podemos suspender la cuenta que incumpla estas condiciones, avisándote salvo que la gravedad del caso lo impida.

8. Tu responsabilidad sobre los recordatorios

Tú decides a qué clientes se escribe, por qué facturas y con qué textos. Los recordatorios salen desde avisos@getsaldia.com con el nombre de tu empresa, y las respuestas llegan a tu email. Eres responsable de que los datos de las facturas sean correctos y de tener una base legal para contactar con tus clientes (normalmente, la relación comercial que tienes con ellos).

La lectura de facturas con inteligencia artificial puede cometer errores: revisa siempre los datos antes de guardarlos. Saldia te ayuda a cobrar, pero no garantiza que tus clientes paguen.

9. Tus datos son tuyos

Las facturas, los clientes y los textos que guardas en Saldia son tuyos. Solo los usamos para prestarte el servicio. Si te das de baja, puedes pedirnos una copia antes de que los borremos.

10. Encargo del tratamiento de datos

Con los datos personales de tus clientes, tú eres el responsable del tratamiento y Saldia el encargado, conforme al artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Por estas condiciones, Saldia se compromete a:

1. Tratar los datos solo para prestar el servicio (guardarlos, mostrártelos, leer las facturas y enviar los recordatorios que programes) y siguiendo tus instrucciones, que son las que das al usar la app.
2. Que las personas que puedan acceder a ellos estén obligadas a guardar confidencialidad.
3. Aplicar medidas de seguridad adecuadas: comunicaciones cifradas, separación de los datos de cada empresa, almacenamiento privado de los documentos y control de accesos.
4. Recurrir solo a estos subencargados, que nos dan las mismas garantías y que autorizas al aceptar estas condiciones: Supabase, Vercel, Anthropic, Resend. Si añadimos o cambiamos alguno, te lo avisaremos antes para que puedas oponerte.
5. Ayudarte a atender las peticiones de tus clientes que quieran ejercer sus derechos.
6. Avisarte sin demora indebida si se produce una brecha de seguridad que afecte a tus datos, con la información necesaria para que puedas actuar.
7. Cuando termine el servicio, borrar los datos o devolvértelos si nos lo pides, salvo los que la ley nos obligue a conservar.
8. Facilitarte la información necesaria para demostrar que cumplimos estas obligaciones.

Más detalles sobre los proveedores y la ubicación de los datos en la política de privacidad.

11. Disponibilidad y cambios del servicio

Hacemos lo posible para que Saldia funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallos de nuestros proveedores. Podemos mejorar o cambiar funciones; si un cambio te perjudica de forma importante, te avisaremos con antelación.

12. Responsabilidad

Respondemos de los daños que causemos por incumplir estas condiciones, con un límite total igual a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores. No respondemos del lucro cesante, de las deudas que tus clientes no paguen ni de los daños causados por datos incorrectos que hayas introducido. Estos límites no se aplican en caso de dolo o culpa grave.

13. Cambios en estas condiciones

Si cambiamos estas condiciones, te avisaremos por email al menos 30 días antes de que se apliquen. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de esa fecha.

14. Ley aplicable y tribunales

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular de Saldia.